Servicevilkår

Betingelser & vilkår

Sælger:

Danish Clean Water A/S
Nørrekobbel 11
DK-6400 Sønderborg
CVR: 31283345
E-mail: sales@dcw.dk
Telefon: 70 29 09 01

Hjemmesiden www.neuthox.com drives og ejes af Danish Clean Water A/S.

Produktinformation:
Varens særlige egenskaber fremgår af www.neuthox.com. Har du spørgsmål ud over de viste oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via kontaktformularen eller på sales@dcw.dk.

Priser:
Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms og i danske kroner (DKK).
Den pris, der fremgår på bestillingsdatoen, er den gældende.

Bestilling og ordrebekræftelse:
Varer på hjemmesiden er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at afgive ordre. Når du bestiller en vare, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den endelige aftale er først indgået, når du har modtaget denne ordrebekræftelse.

Betaling

Vi tilbyder betaling med:

• MobilePay (DK)
• Visa, Mastercard, Visa Electron
• ApplePay 

Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra os. Alle betalinger håndteres sikkert via SSL-kryptering.

Garanti/holdbarhed:
Vores hypoklorsyre har en holdbarhed på 1 år fra produktionsdatoen. For at sikre optimal effektivitet og sikkerhed, anbefaler vi, at du anvender produktet inden for dette tidsrum. Produktionsdatoen er angivet på emballagen. Opbevar altid produktet i henhold til de anbefalede opbevaringsinstruktioner for at bevare dets kvalitet og effektivitet.

Reklamation:
Følgende er gældende ved køb af desinfektionsmiddel: En eventuel reklamation i forbindelse med opdagelse af mangler på produkter, skal ske til neuthox.com senest dagen efter køber modtager varen. Hvis ikke, mister køber retten til at anklage sælger for manglen. I tilfælde af en mangel, bedes du angive og forlangende vise, hvori manglen består.

Klagemuligheder
Vi bestræber os på at sikre, at alle vores kunder er tilfredse med deres køb. Hvis du dog skulle have grund til at klage over et produkt eller vores service, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Sådan indgiver du en klage:

1. Kontakt os: Send os en e-mail på sales@dcw.dk eller ring til os på 70 29 09 01. Beskriv venligst problemet så detaljeret som muligt, så vi hurtigt kan hjælpe dig.
2. Behandling af klagen: Vi vil undersøge din klage og vende tilbage til dig senest 5 arbejdsdage efter, at vi har modtaget den. Vores mål er at løse alle klager hurtigt.

Hjemmesiden: https://neuthox.com
Drives af firmaet: Danish Clean Water A/S
CVR nr: 31283345
Adresse: Nørrekobbel 11 DK-6400 Sønderborg

Forbehold for ændringer:
Neuthox.com forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der er gældende for denne hjemmeside. Du bedes derfor holde dig opdateret løbende om eventuelle ændringer.